"2023'te finansal şirketlerin yüzde 85'i uzaktan müşteri edinimi hizmeti verecek"
Finansal hizmet sunan şirketlerin bugün yüzde 30'unun uzaktan müşteri edinimi gerçekleştirdiğini ifade eden İHS Teknoloji CEO'su Kadir Yüceer, bu oranın 2023 yılında yüzde 85'e çıkmasını öngördüklerini kaydetti.
İHS Teknoloji CEO'su Kadir Yüceer, dijitalleşme süreçlerine ayak uyduramayan kuruluşların farklı kitlelere ulaşabilmesinin ve kapsayıcılığını artırmasının bu çağda mümkün olmadığını söyledi. Bloomberg HT televizyonunda Finansal Teknoloji programına konuk olan Yüceer, bugün dünyanın yüzde 60’nın bir yada birden fazla dijital kanal kullanarak finansal hizmetlere ulaştığını vurguladı. Finansal hizmet sunan şirketlerin bugün yüzde 30’unun uzaktan müşteri edinimi gerçekleştirdiğini ifade eden Yüceer, bu oranın 2023 yılında yüzde 85’e çıkmasını öngördüklerini kaydederek, bunun bir teknoloji patlaması olduğunu vurguladı. Türkiye’de geçen yıl taslak yönetmelik çıkmandan 3 tane firmanın bu alanda hizmet verdiğini hatırlatan Yüceer, şu anda firma sayısının 20’yi aştığını belirtti.
