e-ticaret sitelerine "güven damgası" geliyor

Kalkınma Bakanlığı koordinasyonunda hazırlanan 2015-2018 Bilgi Toplumu Stratejisi ve Eylem Planı na g&ouml;re, elektronik ticaretin daha g&uuml;venli hale getirilmesi i&ccedil;in bir dizi &ouml;nlem alınacak. T&uuml;rkiye&rsquo;de internet kullanıcılarının &ccedil;evrimi&ccedil;i alışveriş yapmalarının &ouml;n&uuml;ndeki başlıca engellerden birini g&uuml;venlik, gizlilik ve hizmet kalitesi konularında yaşanan endişeler oluşturuyor. T&uuml;rkiye&rsquo;de &ccedil;evrimi&ccedil;i alışverişe olan talebi artırmak ve bu alandaki g&uuml;ven algısını geliştirmek amacıyla e-ticaret sitelerine y&ouml;nelik bir g&uuml;ven damgası sisteminin oluşturulması ve bu sistem &ccedil;er&ccedil;evesinde belgelendirme ve denetlemeye ilişkin bir yapı kurulması ihtiyacı bulunuyor. e-ticaret sitelerine y&ouml;nelik belirli standartlara uyumu g&ouml;steren g&uuml;ven damgası uygulamasına ilişkin uluslararası &ouml;rnekler bulunuyor. Diğer yandan bir&ccedil;ok &uuml;lkede e-ticaret sitelerini g&uuml;venlik, mevzuata uygunluk, m&uuml;şteri memnuniyeti ve benzeri konularda denetleyen ve belgelendiren kurum ve kuruluşlar faaliyet g&ouml;steriyor. Bu kurumlar &ouml;zellikle t&uuml;ketici tarafındaki endişeleri gidermek ve kullanıcı g&uuml;venini tesis etmek amacıyla uygulamalar geliştiriyor. Bu kapsamda internet kullanıcılarının &ccedil;evrimi&ccedil;i alışveriş ile ilgili endişelerinin giderilmesi, e-ticarethacminin artırılması, hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve bu alandaki kayıtdışılığın azaltılması amacıyla e-ticaret sitelerinin belirli standartlara uyumunu g&ouml;steren g&uuml;ven damgası sistemi oluşturulacak. Ayrıca bu sistem &ccedil;er&ccedil;evesinde belgelendirme ve denetlemeye ilişkin bir yapı kurulacak. T&uuml;rkiye&rsquo;de e-ticaretsitelerine y&ouml;nelik g&uuml;ven damgası sisteminin kurulması, &ccedil;evrimi&ccedil;i alışverişte g&uuml;venin tesisine katkı sağlayacak, e-ticaret hacminin ve hizmet kalitesinin artmasına yardımcı olacak. Siteler s&uuml;rekli g&ouml;zden ge&ccedil;irilecek e-ticaret sitelerine y&ouml;nelik bir g&uuml;ven damgası sisteminin oluşturulmasına y&ouml;nelik şu adımlar hayata ge&ccedil;irilecek: - Başta AB uygulamaları olmak &uuml;zere, k&uuml;resel yaklaşımlarla uyumlu şekilde g&uuml;ven damgasına ilişkin s&uuml;re&ccedil;ler ve standartlar belirlenecek. - Belirlenen standartlar doğrultusunda, belgelendirme yapacak kuruluşlara y&ouml;nelik usul ve esaslar geliştirilecek, s&ouml;z konusu kuruluşların akreditasyonuna ilişkin d&uuml;zenleme yapılacak. - G&uuml;ven damgası uygulamasının, e-ticaret siteleri ve t&uuml;keticiler a&ccedil;ısından sağlayacağı faydalara y&ouml;nelik tanıtım ve bilgilendirme faaliyetleri y&uuml;r&uuml;t&uuml;lecek. - e-ticaret işlemlerinde karşılaşılan anlaşmazlıkların &ccedil;&ouml;z&uuml;m&uuml;nde, uyuşmazlık &ccedil;&ouml;z&uuml;m&uuml; s&uuml;re&ccedil;leri belirlenecek, buna ilişkin mevzuat hazırlanacak. - e-ticaret firmalarının sakladığı ve işlediği kişilere ait finansal verilerin g&uuml;venliğine y&ouml;nelik şartlar ve yaptırımlar belirlenecek, ilgili kurumlar tarafından denetimler yapılacak. - G&uuml;ven damgasına uyumun denetlenmesine ilişkin s&uuml;re&ccedil; ve mevzuat, uyum g&ouml;stermeyen sitelere y&ouml;nelik yaptırımlar belirlenecek ve sitelerin s&uuml;rekli şekilde g&ouml;zden ge&ccedil;irilmesi suretiyle dinamik bir denetim yapısı oluşturulacak. AA

e-ticaret sitelerine "güven damgası" geliyor

Çevrimiçi alışverişin daha güvenli gerçekleşmesi amacıyla, e-ticaret sitelerine yönelik güven damgası sistemi oluşturulacak

Öne Çıkanlar