'Servis bankacılığında öncü olmak istiyoruz'

Açık bankacılığı sektörün farklı platformlarla müşteri açısından geçişken bir deneyim kurgulaması için önemli bir araç olarak gördüklerini kaydeden Akbank Bireysel Bankacılık ve Dijital Çözümler Genel Müdür Yardımcısı Burcu Civelek Yüce, açık bankacılığı yıkıcı güç gibi değil, tam tersine yaratıcı bir güç olarak görmek gerektiğinin altını çizdi. Bloomberg HT televizyonunda Sefer Yüksel'in hazırlayıp sunduğu Finansal Teknoloji programına konuk olan Yüce, açık bankacılık çalışmalarına 2015 yılında başladıklarını ve Akbank'ta olarak bu konuya biraz daha erken başlamanın avantajını yaşadıklarını vurguladı. Yüce, sektörde ilk API portalini de 2016 yılında hayata geçirdiklerini vurguladı. Geçtiğimiz günlerde hem içerik hem de deneyim olarak yenilediklerini ifade eden Yüce, "Sadece portalı hazırlayıp bırakmak da yeterli değil. Aslında bu bir ekosistemin gelişimine hep beraber yatırım yapmamız gereken bir süreç. Kısacası, açık bankacılığın ülkemizdeki gelişimine önayak olmak için ekosistemimizle birlikte çalışmaya, aralıksız ve akışkan deneyimler yaratma hedefiyle iş birliklerimizi ve ekosistemi geliştirmeye her zaman olduğu gibi devam edeceğiz. Hem servis modeli bankacılığı tarafında iyi bir servis bankası olmak, güçlü, öncü bir oyuncu olmak istiyoruz. Bu konuda açıcığız, duvarlarımız yüksek değil. Bu duvarları açık bankacılık vasıtasıyla indirmek, bankacılık dışı platformlarda bankacılık hizmetleri sunmak için, iyi, etkili, güçlü, esnek bir servis bankacı olmak birinci hedefimiz" diye konuştu.