Türkiye'deki işletmelerin beşte biri yapay zeka kullanıyor

Yapay Zeka Politikaları Derneği (AIPA), Kuantum Araştırma ile 12 ilde, T&uuml;rkiye temsili 1225 işletmeyle g&ouml;r&uuml;şerek Gelecek Araştırması: İşletmelerde Yapay Zeka Algısı-3 raporu hazırladı. Rapordan yapılan derlemeye g&ouml;re, g&ouml;r&uuml;ş&uuml;len işletmelerin y&uuml;zde 40,1 i İstanbul dan, y&uuml;zde 14,7 si Ankara dan, y&uuml;zde 12,3 &uuml; İzmir den se&ccedil;ildi. Rapor kapsamındaki diğer iller Bursa, Adana, Kocaeli, Gaziantep, Kayseri, Trabzon, Malatya, Samsun ve Erzurum olarak sıralandı. Araştırma sonucu, ge&ccedil;en yıl itibarıyla işletmelerin y&uuml;zde 17,5 inin yapay zekadan yararlandığı belirlendi. Bu oran 2021 de y&uuml;zde 14,5, 2022 de ise y&uuml;zde 15,2 seviyesindeydi. Yapay zekanın işletmelerce kullanılma alanları incelendiğinde ise m&uuml;şteri odağındaki alanlar dikkati &ccedil;ekti. Buna g&ouml;re, pazarlama (y&uuml;zde 27,7) ile m&uuml;şteri ilişkileri ve analitiği (y&uuml;zde 25,3) toplamda y&uuml;zde 53 ile firmaların yapay zekadan en &ccedil;ok yararlandıkları alanlar olarak kayıtlara ge&ccedil;ti. Ayrıca, y&ouml;netim, finans, &uuml;retim ve AR-GE, yapay zekanın en fazla boy g&ouml;sterdiği kategoriler olarak dikkati &ccedil;ekti. Firmaların y&uuml;zde 82,5 i yapay zekadan yararlandıkları alanların arttığını bildirdi. Bu teknolojiyi kullandıkları alanların azaldığını belirtenlerin oranı y&uuml;zde 5,2 de kalırken 2023 itibarıyla yapay zekayı kullanmaya başlayanların oranı y&uuml;zde 12,3 oldu. Yapay zeka, k&ouml;kl&uuml; değişiklikler yaratma potansiyeline sahip AIPA Başkanı Zafer K&uuml;&ccedil;&uuml;kşabanoğlu, işletmelerin hızla gelişen teknolojileri kullanarak yeni fırsatlara ve d&ouml;n&uuml;ş&uuml;m s&uuml;re&ccedil;lerine kapı a&ccedil;tığını s&ouml;yledi. Yapay zekanın, s&ouml;z konusu d&ouml;n&uuml;ş&uuml;m&uuml;n en &ouml;nemli bileşenlerinden olduğunu vurgulayan K&uuml;&ccedil;&uuml;kşabanoğlu, Yapay zeka, ekonomi d&uuml;nyasının her alanında k&ouml;kl&uuml; değişiklikler yaratma potansiyeline sahip. &Ouml;ng&ouml;r&uuml; modelleri, otomasyon s&uuml;re&ccedil;leri ve karar destek sistemleri gibi yapay zeka uygulamaları, işletmelerin verimliliğini artırırken aynı zamanda rekabet avantajı elde etmelerine de olanak tanıyor dedi. T&uuml;rkiye deki işletmelerde yapay zeka kullanımının arttığına dikkati &ccedil;eken K&uuml;&ccedil;&uuml;kşabanoğlu, şunları kaydetti: İşletmelerin yapay zeka kullanımı, m&uuml;şteri ilişkileri ve pazarlama gibi alanlarda &ouml;nemli oranda arttı. B&uuml;y&uuml;k &ouml;l&ccedil;ekli işletmelerde bu oran y&uuml;zde 75 e kadar &ccedil;ıkıyor. T&uuml;rkiye deki iş d&uuml;nyasının b&uuml;y&uuml;k &ouml;l&ccedil;ekli işletmeleri, adaptasyonda &ouml;nc&uuml; olduklarını bir kez daha g&ouml;sterdi. Artış oranında &uuml;retken yapay zekanın etkisiyle i&ccedil;erik ve g&ouml;rsel &uuml;retimi bulunuyor. Yapay zeka teknolojilerini kullanan işletmelerin y&uuml;zde 84,5 i veriye dayalı karar alma s&uuml;re&ccedil;lerinde b&uuml;y&uuml;k avantaj sağladığını belirtiyor. İşletmelerin veriyi karar odağına alması ve kendi i&ccedil; verileriyle &ccedil;alışan algoritmalar, işletme stratejilerine y&ouml;n vermeye başladı. G&uuml;venlik riski uyarısı K&uuml;&ccedil;&uuml;kşabanoğlu, işletmelerin yarısından fazlasının gelecekte yapay zekanın kendilerini etkileyeceğini d&uuml;ş&uuml;nd&uuml;ğ&uuml;n&uuml; belirterek, ekonomik koşullar nedeniyle yakın zamanda bu teknolojilere yatırım yapmayı d&uuml;ş&uuml;nenlerin azaldığını anlattı. İşletmelerde g&ouml;lge yapay zeka kullanımının y&uuml;zde 25 e ulaştığı bilgisini veren K&uuml;&ccedil;&uuml;kşabanoğlu, Bu durum, kurumların onayı dışında bireylerin kendi inisiyatifiyle yapay zeka kullanımı, veri g&uuml;venliği ve uyum a&ccedil;ısından riskler barındırıyor. &Ccedil;alışanların Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) gibi yasal d&uuml;zenlemelere uygun hareket edebilmesi i&ccedil;in bu konuda eğitim verilmesi gerekiyor. değerlendirmesinde bulundu. Yapay zeka, işletmelerin y&uuml;zde 65,5 inin istihdamını etkilemedi Yapay zekanın istihdamı azaltacağını d&uuml;ş&uuml;nen işletmelerin 2021 deki oranına işaret eden K&uuml;&ccedil;&uuml;kşabanoğlu, Ge&ccedil;en yıl yapay zeka kullanan işletmelerin y&uuml;zde 65,5 i toplam istihdam seviyelerinin sabit kaldığını, y&uuml;zde 25,9 u artış olduğunu, y&uuml;zde 8,6 sı ise azalma yaşandığını ifade etti diye konuştu. Zafer K&uuml;&ccedil;&uuml;kşabanoğlu, teknoloji tabanlı iş g&uuml;c&uuml;ne duyulan ihtiyacın arttığını, geleneksel iş g&uuml;c&uuml; talebinin de yıllar itibarıyla d&uuml;şt&uuml;ğ&uuml;n&uuml; dile getirdi. Yapay zeka teknolojilerine erişimi kolaylaştıracak yeni ekonomik yaklaşımların &ouml;nemine değinen K&uuml;&ccedil;&uuml;kşabanoğlu, şu g&ouml;r&uuml;şleri paylaştı: Yapay zeka yatırımlarını sınırlayan ekonomik zorlukları aşmak i&ccedil;in devlet teşvikleri, finansal destek programları, d&uuml;ş&uuml;k faizli kredi ve hatta hibe imkanları gibi mekanizmalar daha da fazla geliştirilerek &ouml;zellikle k&uuml;&ccedil;&uuml;k ve orta &ouml;l&ccedil;ekli işletmelerin yapay zeka d&ouml;n&uuml;ş&uuml;m&uuml;ne erişimi kolaylaştırılabilir. Dolayısıyla y&ouml;netimlerin yapay zeka adaptasyonunda daha proaktif bir yaklaşım benimsemesi gerekmektedir. B&uuml;y&uuml;k işletmeler yapay zekayı stratejik bir &ouml;ncelik olarak benimserken k&uuml;&ccedil;&uuml;k işletmelerde bu sorumluluk halen d&uuml;ş&uuml;k seviyededir. &Ouml;zellikle k&uuml;&ccedil;&uuml;k işletmelerde farkındalık yaratacak yapay zekaya ilişkin eğitim programlarının acilen d&uuml;zenlemesinin &ccedil;ok &ouml;nemli olduğunu d&uuml;ş&uuml;n&uuml;yoruz. T&uuml;rkiye nin yapay zeka teknolojileri alanında k&uuml;resel &ouml;l&ccedil;ekte lider &uuml;lkeler seviyesine ulaşamadığını, bu alanda sağlanacak devlet teşvikleri, dijital eğitim programları ve altyapı yatırımlarıyla b&ouml;lgesel g&uuml;&ccedil; olma potansiyeline sahip olduğunu vurgulayan K&uuml;&ccedil;&uuml;kşabanoğlu, raporun bulgularını ilgili kurum ve kuruluşlarla detaylıca paylaşacaklarını s&ouml;zlerine ekledi.

Türkiye'deki işletmelerin beşte biri yapay zeka kullanıyor

Türkiye'de geçen yıl itibarıyla işletmelerin yüzde 17,5'i yapay zekadan yararlanırken bu teknolojinin en çok kullanıldığı alanlar yüzde 53 ile müşteri ilişkileri ve pazarlama oldu.

Öne Çıkanlar