Vatandaşın vergi sorunlarına anında çözüm

Ağbal, Vatandaşlarımız bor&ccedil; sorgulama, &ouml;deme ve Motorlu Taşıtlar Vergisi (MTV) ile ilgili konularda sorunlarını artık vergi dairesine gitmeden, bir telefonla halledebilecek. İnteraktif Vergi Danışmanı Programı ile de ticari hayatına yeni başlayacak m&uuml;kelleflerimiz, vergisel konularda yapması gereken her şeyi internetten &ouml;ğrenebilecek. ifadelerini kullandı.Ağbal, m&uuml;kelleflerin işlerini kolaylaştıracak sistemleri geliştirmeye devam ettiklerini, bu kapsamda, Gelir İdaresi Başkanlığının teknolojik altyapısını her ge&ccedil;en g&uuml;n daha da g&uuml;&ccedil;lendirdiklerini vurguladı.İmkan verdiği &ouml;l&ccedil;&uuml;de t&uuml;m işlemlerin online yapılmasını sağlamaya &ccedil;alıştıklarına işaret eden Ağbal, vergiyle ilgili konularda m&uuml;kelleflere yardımcı olacak iki &ouml;nemli sistemi daha bu d&uuml;ş&uuml;nceyle kullanıma a&ccedil;tıklarını bildirdi. Bunlardan ilkinin m&uuml;kellef geri bildirim sistemi olduğunu anlatan Ağbal, bor&ccedil; sorgulama, &ouml;deme ve MTV ile ilgili konularda sorun yaşayan vatandaşların, bu sorunlarını artık vergi dairesine gitmeden, bir telefonla halledebileceğini s&ouml;yledi. Ağbal, ş&ouml;yle devam etti: Aslında daha &ouml;nce de kullanımda olan bu sistemi vatandaşlarımızdan gelen talep ve &ouml;neriler &uuml;zerine geliştirdik. Yenilenen sistemle m&uuml;kelleflerimizin, sorunlarını daha hızlı ve kolay iletebilmelerini ve kısa s&uuml;rede &ccedil;&ouml;z&uuml;m &uuml;retilmesini sağladık. &Ouml;rneğin, bir vatandaşımız aracını muayeneye g&ouml;t&uuml;rd&uuml;ğ&uuml;nde, vergi borcu olmamasına rağmen kendisine borcu olduğu s&ouml;ylenebiliyor ve muayenesini yaptıramayabiliyordu. Bu sorun kimi zaman vatandaşımızın yanlış bilgisinden kimi zaman da sistemdeki sorunlardan kaynaklanabiliyor. Şimdi ger&ccedil;ekten bor&ccedil; yok ve sistemlerden kaynaklanan bir sorun varsa, vatandaşımız Vergi İletişim Merkezi&rsquo;ni (444 0 189) arayacak ve durumu anlatacak. Telefonun karşısında bulunan uzman personelimiz anında araştırma yapacak ve sorun en kısa s&uuml;rede &ccedil;&ouml;z&uuml;lecek. - En &ccedil;ok sorun yaşanan konular ve vergi daireleri tespit edilecek &Ouml;te yandan, m&uuml;kelleflerin şikayet, &ouml;neri ve isteklerinin kayıt altına alınacağına ve geri d&ouml;n&uuml;ş&uuml;n en ge&ccedil; 3 g&uuml;n i&ccedil;inde sağlanacağına işaret eden Ağbal, bu sistemle vergi dairelerinin performansını da &ouml;l&ccedil;eceklerini ifade etti.Vatandaşların zaman zaman vergi dairelerinde, kendilerinden kaynaklanmayan sorunlar yaşayabildiğini ve bunları iletebilecekleri bir yer bulamadığını anlatan Ağbal, b&ouml;yle bir sorunla karşılaşıldığında Vergi İletişim Merkezi&rsquo;nin aranması durumunda m&uuml;kellefin bu talebinin takibinin b&uuml;y&uuml;k bir titizlikle yapılacağının altını &ccedil;izdi. Ağbal, Vatandaşımızın vergi alanında yaşadığı sorunu vergi dairelerimiz ve merkez birimlerimiz en kısa s&uuml;rede &ccedil;&ouml;zecek ve kendisine işlemin sonucu hakkında bilgi verilecek. B&ouml;ylece vatandaşımızın en &ccedil;ok sorun yaşadığı konular ve vergi daireleri de tespit edilecek şeklinde konuştu.- İnteraktif Vergi Danışmanı da m&uuml;kellefe yol g&ouml;sterecekDiğer bir yeniliğin ise İnteraktif Vergi Danışmanı Programı olduğunu dile getiren Ağbal, d&uuml;nyada &ccedil;ok az sayıda &uuml;lkede kullanılan bu sistemi kullanıma a&ccedil;tıklarını s&ouml;yledi.Ağbal, s&ouml;z konusu program ile ticari hayatına yeni başlayacak m&uuml;kelleflerin, vergisel konularda yapması gereken her şeyi internetten &ouml;ğrenebileceğini bildirdi. Sistemin mevcut m&uuml;kelleflere de a&ccedil;ık olduğuna dikkati &ccedil;eken Ağbal, şu bilgileri verdi: Mesela bir vatandaşımız bir iş yeri a&ccedil;mak istiyor. Gelir İdaresi Başkanlığımızın internet sayfasından bu programı kullanarak, ticari faaliyetiyle ilgili bilgileri buraya girecek. Gerekli bilgileri girdikten sonra program, vatandaşımıza vergisel &ouml;devlerini kişiselleştirmiş bir takvim olarak g&ouml;sterecek ve bilgisayarına indirebilecek. B&ouml;ylece vatandaşımız, iş yerini a&ccedil;mak i&ccedil;in ve a&ccedil;tıktan sonra hangi tarihte vergiyle ilgili neler yapması gerektiğini a&ccedil;ıklamalı bir şekilde internetten &ouml;ğrenmiş olacak. Ticari kazan&ccedil; elde edenler i&ccedil;in başlatılan bu programın diğer kazan&ccedil; t&uuml;rlerini de kapsayacak şekilde genişletme &ccedil;alışmaları devam ediyor. AA

Vatandaşın vergi sorunlarına anında çözüm

Maliye Bakanı Naci Ağbal, vergiyle ilgili konularda mükelleflere yardımcı olacak iki önemli sistemi kullanıma açtıklarını belirtti.

Öne Çıkanlar