Wall Street'in 200 bin çalışanı işini yapay zekaya kaptırabilir
-
Yapılan bir araştırmaya göre Wall Street'te çalışanların işlerinin büyük kısmının yapay zeka tarafından yapılmaya başlanması sektörde 200 bin kişinin işini kaybetmesine neden olabilir.
Bloomberg Intelligence'a (BI) göre, küresel bankalar yapay zekanın şu anda insan çalışanlar tarafından yürütülen görevlere müdahale etmesiyle önümüzdeki üç ila beş yıl içinde çalışan sayısında 200.000'e kadar indirime gidebilir.
BI için ankete katılan bilgi ve teknoloji bölümü yöneticileri, ortalama olarak iş güçlerinin net yüzde 3'ünün işten çıkarılmasını beklediklerini belirtti.
Raporu yazan BI kıdemli analisti Tomasz Noetzel'e göre, arka ofis, orta ofis ve operasyonlar en çok risk altında olan alanlar. Müşteri hizmetleri, botların müşteri işlevlerini yönetmesiyle değişiklikler görebilirken, müşterinizi tanıma görevleri de savunmasız hale gelecektir. "Rutin, tekrarlayan görevleri içeren tüm işler risk altındadır. Ancak yapay zeka bunları tamamen ortadan kaldırmayacak, bunun yerine iş gücünde dönüşüme yol açacaktır." dedi.
93 katılımcının neredeyse dörtte biri, toplam personel sayısında yüzde 5 ila yüzde 10 arasında daha büyük bir düşüş öngörüyor. BI'ın kapsadığı araştırma grubu arasında Citigroup Inc., JPMorgan Chase & Co. ve Goldman Sachs Group Inc. gibi kurumlar yer alıyor.
"Yapay zeka kurumların karlılıklarını artıracak"
Bulgular sektörde kapsamlı değişikliklere işaret ediyor. BI'a göre, bankalar 2027'de vergi öncesi karlarını, AI'nın üretkenlikteki artışı desteklemesiyle yüzde 12 ila yüzde 17 daha yukarı çekebilir. Katılımcıların onda sekizi, üretken AI'nın önümüzdeki üç ila beş yıl içinde üretkenliği ve gelir üretimini en az yüzde 5 artırmasını bekliyor.
Finansal krizin ardından süreçleri hızlandırmak ve maliyetleri düşürmek için Bilişim Tekonolojileri sistemlerini modernize etmek için yıllar harcayan bankalar, üretkenliği daha da artırabilecek yeni nesil yapay zeka araçlarına akın ediyor.
Citi, Haziran ayında yayınladığı bir raporda, yapay zekanın bankacılık sektöründe diğer sektörlerden daha fazla işi yerinden etme olasılığının yüksek olduğunu söyledi. Citi o zamanlar, bankacılık sektöründeki işlerin yaklaşık yüzde 54'ünün otomatikleştirilme potansiyelinin yüksek olduğunu söylemişti.
